消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車”之一，也是觀照經(jīng)濟(jì)景氣的“晴雨表”。作為線上消費(fèi)的新業(yè)態(tài)，今年以來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)零售蓬勃發(fā)展，數(shù)據(jù)是最好的見(jiàn)證——前11個(gè)月全國(guó)網(wǎng)上零售額14萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)7.4%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)零增長(zhǎng)穩(wěn)定，增速6.8%；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)增長(zhǎng)較快，增速18.3%。
中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出“大力提振消費(fèi)、提高投資效益，全方位擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求”。受訪專家稱，網(wǎng)絡(luò)零售在促消費(fèi)方面發(fā)揮了重要作用，未來(lái)仍有廣闊的發(fā)展前景。通過(guò)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、創(chuàng)新消費(fèi)模式、提升消費(fèi)體驗(yàn)、加強(qiáng)監(jiān)管和自律以及推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等措施，可以進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新動(dòng)力。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)“熱力四射”
安女士近期換了臺(tái)新電腦。“最近在線上購(gòu)物時(shí)，總能看到以舊換新政策的宣傳。在仔細(xì)挑選比對(duì)了價(jià)格和款式后，我就把換電腦提上了日程，希望作為獎(jiǎng)勵(lì)自己一年以來(lái)辛苦工作的禮物。”安女士向國(guó)際商報(bào)記者介紹說(shuō)，原價(jià)9799元的電腦，享受政策補(bǔ)貼后到手價(jià)格只需7839元，優(yōu)惠力度很大。
數(shù)據(jù)顯示，前11個(gè)月，實(shí)物商品網(wǎng)零增長(zhǎng)穩(wěn)定，增速6.8%，以舊換新、數(shù)字產(chǎn)品是亮點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)增長(zhǎng)較快，增速18.3%，其中在線餐飲、在線旅游同比增長(zhǎng)48.2%、18.2%。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)潛力仍在持續(xù)釋放。近期，全國(guó)冰雪季開啟，再掀冰雪運(yùn)動(dòng)熱潮，吉林撫松縣松江河鎮(zhèn)的長(zhǎng)白山萬(wàn)達(dá)國(guó)際度假區(qū)周邊百余家餐飲、超市、醫(yī)藥商家上線了外賣服務(wù)。據(jù)美團(tuán)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，雪場(chǎng)開板后，度假區(qū)內(nèi)線上外賣交易用戶增長(zhǎng)近50％。
隋先生在長(zhǎng)白山萬(wàn)達(dá)國(guó)際度假區(qū)商業(yè)街經(jīng)營(yíng)著一家便利店，其中凍梨、凍柿子、椴樹蜜和白樺樹汁等特色商品及保暖用品頗受消費(fèi)者歡迎。“自今年雪季開業(yè)以來(lái)，店鋪外賣已售出3000多單，僅凍梨單品就售出800多單。”隋先生說(shuō)道。
此外，電商平臺(tái)上，取暖類周邊商品銷量也日漸攀升。數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)入12月，拼多多取暖器銷量持續(xù)攀升，較上月同期漲幅超140%。今年，傳統(tǒng)熱銷的暖風(fēng)機(jī)依然搶手，仿真火壁爐更是異軍突起，憑借潮流設(shè)計(jì)和拼多多活動(dòng)助力，熱門款式銷量持續(xù)攀升。
“在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)零售已經(jīng)成為推動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)幽堋！北本┦猩鐣?huì)科學(xué)院副研究員王鵬在接受國(guó)際商報(bào)記者采訪時(shí)表示，網(wǎng)絡(luò)零售不僅為消費(fèi)者提供了便捷、高效的購(gòu)物方式，也為商家提供了更廣闊的市場(chǎng)空間。網(wǎng)絡(luò)零售的蓬勃發(fā)展帶動(dòng)了物流、支付、營(yíng)銷等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成了良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。通過(guò)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展，可以進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)潛能，促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新動(dòng)力。
更多潛力將持續(xù)釋放
網(wǎng)購(gòu)已成為許多消費(fèi)者日常生活的剛需，近期發(fā)布的“2024年網(wǎng)絡(luò)零售TOP 100”榜單顯示，2024年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售前100企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售總體規(guī)模為1.91萬(wàn)億元，較上年的網(wǎng)絡(luò)零售前100增長(zhǎng)2.7％。
明年網(wǎng)絡(luò)零售走勢(shì)如何？王鵬認(rèn)為，總體將保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。其中，以舊換新、數(shù)字產(chǎn)品等新興消費(fèi)模式將繼續(xù)成為市場(chǎng)亮點(diǎn)，隨著消費(fèi)者對(duì)環(huán)保和科技的關(guān)注度不斷提高，這些領(lǐng)域有望迎來(lái)更多增長(zhǎng)機(jī)會(huì)；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)仍會(huì)較快增長(zhǎng)，在線餐飲、在線旅游等生活服務(wù)類消費(fèi)有望成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)；“銀發(fā)族”消費(fèi)潛力將不斷釋放，針對(duì)老年消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)有望成為新的市場(chǎng)熱點(diǎn)；隨著全球化趨勢(shì)的推進(jìn)和跨境電商政策的支持，跨境電商有望為網(wǎng)絡(luò)零售增添新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
“綠色消費(fèi)和可持續(xù)消費(fèi)將成為新的消費(fèi)趨勢(shì)，消費(fèi)者將更加關(guān)注商品的環(huán)保性能和可持續(xù)性。”中研普華研究員邱晨陽(yáng)向國(guó)際商報(bào)記者說(shuō)道。
未來(lái)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售應(yīng)從哪些方面著重發(fā)力，王鵬認(rèn)為，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括提升物流配送能力、優(yōu)化支付體系、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保障等；鼓勵(lì)電商平臺(tái)和商家創(chuàng)新消費(fèi)模式，提供更多元化、個(gè)性化的商品和服務(wù)選擇，滿足消費(fèi)者不同需求；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和服務(wù)質(zhì)量提升工作，包括提升頁(yè)面加載速度、優(yōu)化商品推薦算法、完善售后服務(wù)體系等。
邱晨陽(yáng)表示，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管和規(guī)范市場(chǎng)秩序，打擊假冒偽劣商品和網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；促進(jìn)線上線下融合發(fā)展，推動(dòng)實(shí)體零售與網(wǎng)絡(luò)零售的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享；加強(qiáng)國(guó)際合作和交流，推動(dòng)跨境電商的發(fā)展，拓寬國(guó)際市場(chǎng)空間。