近日，聯(lián)邦快遞發(fā)布《電子商務(wù)大趨勢(shì)概覽》白皮書，重點(diǎn)介紹了在中國(guó)這個(gè)全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)中最重要的七個(gè)數(shù)字化大趨勢(shì)，包括多元購(gòu)物體驗(yàn)、重塑消費(fèi)業(yè)態(tài)、智慧城市和智能家居、互聯(lián)消費(fèi)者、拓展市場(chǎng)邊界、共享經(jīng)濟(jì)和“購(gòu)買”時(shí)間。
2020年，突如其來的新冠肺炎疫情給世界經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重沖擊，但與此同時(shí)，沖擊也促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)而改變了消費(fèi)者的購(gòu)物方式、企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)方式及企業(yè)商業(yè)活動(dòng)展開的方式。白皮書顯示，隨著可支配收入增加、互聯(lián)網(wǎng)滲透率提高和跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的興起，亞太、中東和非洲地區(qū)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展?jié)撃芫薮蟆ＯM(fèi)者渴望通過互聯(lián)、沉浸式、可共享、可參與的數(shù)字服務(wù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)生活，企業(yè)也希望在這些方式上占據(jù)先機(jī)，以滿足消費(fèi)者的需求。
白皮書預(yù)測(cè)，未來五年，全球電子商務(wù)的平均增速預(yù)計(jì)將達(dá)到47%。亞洲市場(chǎng)增速高于全球水平，達(dá)到51%，其次是歐洲市場(chǎng)(42%)和北美市場(chǎng)(35%)。特別是在中國(guó)市場(chǎng)，電子商務(wù)的增長(zhǎng)更是領(lǐng)先于亞洲其它地區(qū)，2020年的銷售額已達(dá)到1.3 萬(wàn)億美元，預(yù)計(jì)到 2025 年將增長(zhǎng)到近 2 萬(wàn)億美元。
值得一提的是， 電子商務(wù)的巨大市場(chǎng)前景為物流企業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇。2021年-2028 年間，預(yù)計(jì)全球電子商務(wù)物流市場(chǎng)的年增長(zhǎng)率將最高達(dá)到約6.6%，到 2028 年電子商務(wù)物流市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到約1188.47 億美元。
“物流行業(yè)是線上線下一體化的中間橋梁，這促使我們?cè)谒茉祀娮由虅?wù)未來發(fā)展上承擔(dān)重要的角色，為消費(fèi)者和中小企業(yè)提供更多跨境物流選擇。聯(lián)邦快遞將持續(xù)構(gòu)建強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)，提供智能供應(yīng)鏈解決方案和高度定制化遞送服務(wù)，幫助企業(yè)從電子商務(wù)的發(fā)展中獲取商機(jī)。”聯(lián)邦快遞亞太、中東和非洲地區(qū)總裁裴佳華如是說。
在裴佳華看來，對(duì)物流企業(yè)而言，減少遞送挑戰(zhàn)并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率勢(shì)在必行。聯(lián)邦快遞已取得多個(gè)創(chuàng)新進(jìn)展，通過與領(lǐng)先的電子商務(wù)公司和技術(shù)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的現(xiàn)代化。此外，隨著大數(shù)據(jù)、機(jī)器人、人工智能等新興技術(shù)的出現(xiàn)，更多突破性的舉措也將隨之而至。
積極“備戰(zhàn)”的不止聯(lián)邦快遞，12月10日，UPS供應(yīng)鏈解決方案宣布其全球首個(gè)創(chuàng)新中心正式啟用。這座位于新加坡的創(chuàng)新中心可為亞洲企業(yè)提供物流行業(yè)的新興技術(shù)。未來，UPS將攜手戰(zhàn)略合作伙伴在此共同孵化、測(cè)試、部署新一代技術(shù)，幫助企業(yè)在不斷變化的貿(mào)易環(huán)境中加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
這與疫情發(fā)生以來電商的逆勢(shì)發(fā)展密不可分。UPS供應(yīng)鏈解決方案總裁菲利普·吉爾伯特表示：“過去兩年來，企業(yè)和消費(fèi)者在商品采購(gòu)與交付的方式上因?yàn)橐咔槎a(chǎn)生了翻天覆地的變化;與此同時(shí)，電子商務(wù)以及‘在家消費(fèi)’的趨勢(shì)也因疫情而加速發(fā)展。亞太創(chuàng)新中心是UPS攜手客戶打造的新一代技術(shù)與解決方案的專屬合作平臺(tái)，將助力我們?cè)趤喼弈酥寥蚬?yīng)鏈的客戶在新常態(tài)下持續(xù)發(fā)展。”（孟 妮）